House Keeping - Oda Yönetimi

• 

  House Keeper Oda Yönetim panelinde her türlü hk işlemleri yapılmaktadır. Tüm odalar listelenir ve toplu seçim yapılarak oda durumları temiz, kirli, kontrole hazır, arızalı, kullanım dışı, kullanıma açık yapılabilmektedir.
• HK listesinde konaklayan misafire ait bilgiler, geliş, ayrılış, geceleme, kişi, çocuk, bebek, uyruk bilgilerine ulaşılabilir. Sonraki geliş tarihi, son hk işlem tarih ve saati gibi bilgilere ulaşılabilir.
• Yapılan her HK işlemi kayıt altına alınır. Bir odanın hangi tarih ve saatte kim tarafından kirli duruma set edildi, ne zaman temizlendi, oda sene boyunca kaç defa arızalı duruma getirildi gibi bilgilere ulaşılabilmektedir.
• Odaya sınırsız sayıda not eklenebilmektedir. Ayrıca bu listeden resepsiyona da not gönderilebilmektedir.
• Arıza formları tanımlanarak arıza durumlarının takibi yapılabilir. Oda için arıza formu açılabileceği gibi otel içerisinde başka bir lokasyon içinde form açılabilir. Sabit arıza çeşitleri sisteme tanımlanarak hızlı bir şekilde arıza formu girişi sağlanabilir. Yapılan işlemler, çözüm tarihi ve saati, çözen personele ait bilgiler formda girilebilir. Çözülemeyen durumlarda arıza formu çözülemiyor diye işaretlenebilir.
• Arıza aciliyet durumu işaretlenirse arıza form listesinde kırmızı şekilde gösterilir.
• Oda arızalı duruma getirildiğinde arıza formu açılsın mı diye sorulur, evet denirse arıza formu açılır ve arızayı bildiren, arıza şekli gibi bilgiler girilir.
• Oda listesi görsel olarak takip edebileceğiniz bir ekran mevcuttur. Ekran üzerinden HK işlemleri yapılabilir.
• Kayıp ve bulunan eşyaların takibi sağlanabilir.
• HK kontrol formları düzenlenerek önbüro ile HK arasında mutabakat sağlanabilir. Eşleşmeyen odalar tesbit edilir.
• Her oda için bir veya birden fazla yatak tanımı yapılarak yatak durum takibi yapılabilir.